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浅谈“逆商”

发布时间:2020-07-30

长期以来,智商的比拼在社会大众的心中一直占据了主导地位,但往往一些拥有高智商的人群,有时却没有好好珍惜自己的天赋,而是选择了利用自己的高智商去破坏社会。泰德·卡辛斯基,一个16岁读哈佛的神童,20岁就大学毕业了,可惜他却把自己的高智商用在了研制炸弹上,前前后后杀了3人、弄伤22人。显然,智商并不能预测成功。

另一种为我们所熟知的——情商,它的表现如何呢?情商是难以捉摸的,它缺乏有效的测量方法,也没有明确的学习方法,就像并非所有人都能充分发挥智商一样,很多人也无法发挥出情商。

而今天想聊聊第三种——逆商。“逆商”这个概念是由美国著名教授保罗·史托兹首次提出。第一次听到这个词的时候,我深感茫然而有趣。保罗教授认为,逆商因素才是真正决定一个人在逆境中到底是屹立不倒还是继续成长,是深受重创还是彻底崩溃。逆商能决定一个人的态度、能力和成就等会如何呈现出来,往往这才是成功的关键因素。

保罗教授巧妙地用登山来比喻向成功攀登,从而用在登山过程中遇到的三类人,同比身处逆境中的三类人。

放弃者、扎营者和攀登者,是我们在登山过程中会遇到的三类人。

从语言角度分析,放弃者,通常擅长运用一些消极的语言,“不会”、“做不到”、“不可能”来表明他们的本能反应;扎营者最喜欢用“这就足够了”、“我们只需做这么多”等这样的语句,而这些字里行间掩埋着他们轻易妥协的根源;而攀登者,他们的语言充满了可能性和创造性,他们会说“我可以”“我何时开始”以及“我如何行动”。

更深层次的,保罗教授还认为逆商是由掌控感、担当力、影响度、持续性四个维度组成。

掌控感——它非常强大,没有掌控感就没有希望和行动。要想拥有掌控感,首先就要坚信“任何事情都能做到”。

担当力——就是要自己的行为、语言和思想负责,只有具备正确的担当力,才会带着强烈的责任感做每件事。

影响度——是指目前你所身处的逆境,对你的生活会产生多大的影响。低逆商者往往会让逆境蔓延到生活的其他方面,导致一些“小麻烦”逐渐质变成“大灾难”。我们应该更好地将问题的影响范围控制在当前这一件事情上,进行电话推销遭到拒绝那也只是拒绝而已,绩效考核不佳也就只是绩效考核不佳而已,不要夸大地认为是这个世界在和你作对。

持续性——它探究的是逆境会持续多久,如果你的口头禅中有“总是”,“绝不”,或是给自己贴标签“肯定不行”,“拖延症患者”,这些都是危险的暗示,这些词会让你无心无力做出任何改变。

那么该如何提高自身逆商,改变应对逆境的思维和方式呢。

第一,倾听自己逆境的反应。并不是所有人,生而勇敢、果断、冷静,生理和心理上的紧张、烦躁、恐惧是正常的,但我们要学会培养自己的“攀登者意识”,即培养自身对逆境的敏锐嗅觉。老司机往往会在连环追尾事故时,及时打方向避开碰撞;森林防护员会在火情失控前早早就闻到了焦味;警察会从小偷闪烁的眼神中看出端倪。身处逆境不可怕,害怕逆境才是真的可怕,因此,我们要学会倾听自己在逆境的反应,并及时作出最合理,最冷静的反馈。

第二,探究自己对结果的担当。小区停电或者停水确实和你没关系,你不用自责更不用负责,但是你还是不得不忍受无法洗澡,无法吹空调的现状;你所在的部门发生了状况或小事故,你也许会对此自责,但却不用付任何责任,你会自责因为你是部门的一份子,不用负责任因为这不是你的错,况且上面还有部门负责人在。你创立的公司因为自己的决策失误导致重大亏损,你还能推卸责任,对失败视而不见吗?所以说,一点一点的多担当非常有助于你从问题中汲取教训、解决问题,并从大大小小的逆境中恢复过来。

第三,分析证据。逆商较低的人或许会经常吵嚷着所谓的“多米诺效应”,总是潜意识里认为不好的事情必然会接踵而至。这样的想法会让你不堪重负,脆弱,玻璃心。虽然逆境可能会影响你生活的某一方面,但是并没有证据表明它会影响你生活的其他方面。失去胳膊的人并没有因此吃不到米饭,半身瘫痪的人也没有因此当不了作家,如果你觉得还不够励志,不妨看一看残奥会或者特奥会。你失去的胳膊或者腿确实回不来了,但是你的生活并没有因此回不来,没有人可以让你放弃梦想,除了你自己。

最后,采取行动。想得多不如做得多,遭遇逆境的人往往没有准备好采取行动摆脱出来。逆境不是“死胡同”,你可以更多地将它理解为“遇到瓶颈”或者“一道坎儿”,它或许更是一次千载难逢的机遇,一旦你成功突破了,你会顿时柳暗花明,豁然开朗!与其浪费时间自怨自艾,妄自菲薄,不如沉着淡定,冷静分析,采取行动,突破自我。

愿你拥有高逆商,突破一切逆境;成为自己的小太阳,无需凭借谁的光。白汪佳



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